（本台記者常學綜合編譯）華州就業保障部9月份的報告，華州帶薪家庭和醫療假計劃持續增長，但就業保障部工作人員和資源沒有同步增加，導致申請人領取福利時出現延遲，客戶服務等待時間過長。
華州就業保障部計劃在未來兩年內僱用98名新員工，處理申請、接聽電話，並協助雇主處理文書和回答問題，所需費用約為2,300萬美元。這些資金將從華州帶薪家庭和醫療假計畫中支取，但需州長和立法機構批准。
華州有薪家庭和醫療假計畫規定：員工如果有嚴重疾病，或需要照顧家庭成員，或有新生兒，可以享有帶薪假期。這項計畫的資金由員工和雇主共同繳納的稅金提供。
帶薪家庭和醫療假期計劃於2020年開始實施，根據華州就業保障部的數據，當年就有11萬2737人獲批領取福利；到了2023年，領取福利的人數幾乎翻了一番，達到了21萬268人。目前，華州有薪家庭和醫療假計畫已向逾51萬名員工支付了50多億美元，處理了超過100萬份的申請。
華州就業保障部預計未來兩年申請量將成長35%。由於人手短缺，2023年，申請人電話等待時間從8分鐘左右增加到近29分鐘。為此，增加員工成為應對日益增長的申請量，減少客戶電話等待時間的必要措施。
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