(本台記者紫櫻綜合報導)星巴克報告其第一財季銷售額低於預期,在中國的星巴克門店因新冠疫情關門,影響了整體的業績。
2022年10月至12月期間,全球同店銷售額(或至少開業一年的商店的銷售額)增長了5%,但這在一定程度上是由於價格上漲。而門店的總交易下降了2%。分析師此前預計銷售額將增長6.7%。
在與投資者的電話會議上,星巴克臨時首席執行官霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)表示,中國在12月底新冠患者激增,在高峰期關閉了星巴克中國6,000家門店中的近30%,同店銷售額暴跌29%。
在美國,同店銷售額增長了10%,因為客戶在每筆訂單上花費更多。但美國整體交易量僅增長1%。星巴克表示,每家門店的交易量仍低於新冠疫情之前的水平。
舒爾茨表示,消費者似乎並沒有因為價格上漲而不再光顧星巴克。星巴克在2022年將價格上調了6%左右。隨著美國通脹壓力的消退,2023年的價格漲幅將放緩。
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