(本台記者紫櫻綜合編譯)週三,在SeaTac國際機場,西南航空公司仍有35個航班被取消,令大批聖誕期間出行的旅客滯留機場。
而在週二西南航空公司有37個航班被取消。由於所謂的“運營挑戰”,該航空公司已向數千名滯留的乘客道歉。
根據FlightAware追蹤服務,截至週三下午,進出SeaTac機場的52個航班被取消,阿拉斯加航空公司的取消航班數位居第二,為13個。
麥克和漢娜·海耶斯(Hannah Hayes)住在丹佛郊外,自12月21日起,他們一直在努力爭取去西雅圖與他們的兒子一起過聖誕節。夫婦倆說,他們在21日登上了西南航空公司的航班,但隨後被告知該航班被取消了。他們試圖登上另一架西南航空公司的航班,但他們無法從西南航空公司的員工那裡得到任何幫助或下一步措施。
邁克說:“我們向三個不同的員工尋求幫助,得到了三個不同的答案。我很沮喪,這已經讓人筋疲力盡了,我們不得不睡在機場骯髒的地板上,並不得不在那裡安上我的睡眠呼吸機。”
這對夫婦說,之後,他們又接連買了達美和Frontier航空飛往西雅圖的機票,但都被相繼取消了。週三早上,他們終於來到了西雅圖,可發現他們托運的物品只有滑雪板到了,靴子和其他行李都不知所蹤。
當KOMO新聞采訪這對夫婦時,他們已經花了大約兩個小時來找尋他們的行李。他們說,由於他們的航班源自西南航空公司,他們的行李留在了該航空公司。
漢娜說,最後一次檢查時,航空公司稱他們失蹤的行李可能還在丹佛。
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