（本臺記者陳禾綜合編譯）据KING5新闻報導，电信公司Lumen Technologies的一位发言人周四（1月27日）表示，近来玉兰桥（Magnolia Bridge）下的铜线和光纤受损，导致约1300名西雅图客户的互联网和电话服务中断。更严重的是，该问题可能需要几天到几周的时间才能修复。
Lumen電信公司解释，有人在1月20日偷窃和破坏了电线，事故发生后，公司已经派人检修，但修复完成后，再次遭到破壞。公司说，“在大约1300名受影响的客户中，有超过550名客户已经成功地恢复了互联网和语音服务。我们目前还有600名语音客户和150名互联网客户的服务仍在检修中。”
不幸的是，由于破坏者造成的破坏程度严重，恢复工作比正常情况要长，公司预计需要2至3周才可为所有客户全面恢复服务。
停电对当地企业来说意味着中断经营、生意受到影响。位于西32大道的商户表示，电话服务中断数天意味着通过电话订购的外卖业务中断，而大多数客户使用信用卡支付也无法完成，这一打击使他们损失了数千元。有商户表示，在没有服务的几天后，信用卡处理商PridePays带着一个热点过来，帮助他们暂时恢复运营。
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